سياسة الخصوصية

1. إحنا مين

مفتاح بيديره فريق مفتاح في القاهرة، مصر. للتواصل: support@meftah.io.

2. البيانات اللي بنجمعها

• الحساب: لما تدخل بحساب جوجل بيوصلنا اسمك وإيميلك وصورة البروفايل. مش بيوصلنا باسورد جوجل.
• الشاتات: الرسايل اللي بتبعتها والردود وعناوين الشاتات والموديل المستخدم، عشان تشوف تاريخك.
• الملفات: الصور وملفات PDF اللي بترفقها في رسالة.
• الصور اللي بتطلبها: الوصف اللي بيتكتب لموديل الصور (وأي اختيارات زي شكل الصورة)، والصورة اللي اتعملت لك، وبتتحفظ مع الشات.
• الكريدت والدفع: رصيدك وسجله (منح وشراء واستخدام واسترجاع) وسجلات الطلبات (المبلغ والباقة والحالة ورقم العملية). عمرنا ما بنستلم أو بنخزّن بيانات الكارت.
• بيانات الاستخدام للحساب ومنع إساءة الاستخدام: لكل رد، الموديل وعدد التوكنز والتكلفة وعدد مرات البحث على النت وتكلفة أي صورة اتعملت.
• بيانات تقنية: زي أي موقع، مزوّد الاستضافة بيعالج بيانات الطلبات زي عنوان IP ونوع المتصفح عشان يوصّل الخدمة ويحميها.

3. مين بيعالج بياناتك

بنستخدم مزوّدي الخدمات دول عشان نشغّل مفتاح، وكل واحد بيوصله اللي محتاجه بس:

• Google: تسجيل الدخول.
• Vercel: استضافة الموقع وتخزين الملفات اللي بترفقها والصور اللي بتتعمل لك (Vercel Blob، تخزين خاص محدش يفتحه غير حسابك وإنت داخل بيه).
• Neon: قاعدة البيانات (الحسابات والشاتات والكريدت).
• OpenRouter ومزوّدي ذكاء اصطناعي تانيين: الردود بيعملها مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين عن طريق OpenRouter (زي Anthropic وOpenAI وGoogle وMoonshot للموديلات المتقدمة). رسايلك والملفات المرفقة بتتبعت لهم عشان يطلع الرد، وشروط الخصوصية بتاعتهم بتنطبق على المعالجة دي.
• OpenRouter (الموديلات المجانية): أول رسالة في أي شات جديد بتتبعت كمان لموديل مجاني عشان يقترح عنوان قصير للشات. مزوّدي الموديلات المجانية ممكن يحتفظوا بالبيانات أو يستخدموها حسب شروطهم.
• OpenRouter ومزوّد موديل الصور (حاليًا Microsoft عن طريق Azure، وxAI لو مش متاح): لما تطلب صورة، وصف الصورة بيتبعت عشان تتعمل؛ ولما تطلب تعديل، الصورة اللي رفعتها أو الصورة اللي بتتعدّل بتتبعت كمان.
• Firecrawl: لما الرد يحتاج النت، كلمات البحث أو عناوين الصفحات اللي اتختارت بتتبعت لـ Firecrawl. بيانات حسابك لأ.
• Kashier: الدفع بالكارت لما الدفع يتفتح. Kashier بيتعامل مع بيانات الكارت مباشرة، وإحنا بيوصلنا نتيجة العملية بس.

4. الكوكيز والتخزين المحلي

بنستخدم كوكي لجلسة الدخول (صالحة 30 يوم)، وكوكي بيفتكر لغتك، والتخزين المحلي في المتصفح لاختيار الثيم والقايمة الجانبية. التطبيق ممكن يتثبّت على جهازك ويحفظ ملفاته عليه. مش بنستخدم أدوات تتبّع للإعلانات أو التحليلات.

5. بنحتفظ بيها قد إيه

• الشاتات والملفات: لحد ما تمسح الشات (وده بيمسح ملفاته كمان، ومعاها الصور اللي اتعملت فيه) أو تقفل حسابك. الملفات اللي اترفعت ومتبعتتش، والصور اللي اتعملت في رد ما اتحفظش، بتتمسح لوحدها في خلال يوم تقريبًا.
• سجلات الحساب والكريدت والدفع: طول ما حسابك مفتوح، وأكتر من كده بس لو القانون طالب ده (زي المحاسبة).

6. بتتعالج فين

مزوّدي الخدمات بيعالجوا البيانات على سيرفرات برّه مصر (زي أوروبا والولايات المتحدة). وبنختار مزوّدين بيحموا البيانات بالتشفير أثناء النقل وبصلاحيات وصول محدودة.

7. حقوقك

تقدر تطلب تشوف بياناتك الشخصية أو تصححها أو تمسحها، أو تطلب إننا نوقف معالجتها. وتقدر تمسح أي شات بنفسك من التطبيق. لمسح حسابك وبياناتك ابعت لـ support@meftah.io من نفس الإيميل اللي بتدخل بيه. بنتعامل مع الطلبات دي بما يتفق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) والقوانين المعمول بيها.

8. التعديلات

لو غيّرنا السياسة دي هنحدّث التاريخ اللي فوق في الصفحة، وهنبلغك في التطبيق لو التغيير مهم.